Cómo solicitar la eliminación
Escribe a hola@cryptoasesor.com desde el correo asociado a tu compra o reserva y utiliza el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
Qué podemos eliminar
Podemos eliminar o anonimizar, cuando corresponda, información que controlemos directamente, como datos de contacto, notas administrativas y otra información vinculada con la prestación del servicio.
Información gestionada por terceros
Algunos datos son tratados directamente por proveedores como Whop, zcal, Google, Meta/WhatsApp u otros procesadores. En esos casos podemos orientarte, pero la eliminación también puede depender de las herramientas y obligaciones de cada proveedor.
Excepciones
Podemos conservar información limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, prevención de fraude, seguridad, resolución de disputas o defensa de derechos.
Verificación
Para proteger tu privacidad podremos pedirte información razonable que permita confirmar que la solicitud corresponde a la persona adecuada. Nunca pediremos seed phrases, claves privadas, contraseñas ni códigos 2FA.
Plazo de respuesta
Confirmaremos la recepción de la solicitud y la atenderemos dentro de un plazo razonable, sujeto a la complejidad de la solicitud y a las obligaciones legales aplicables.
Última actualización: 4 de octubre de 2026.